Une Plateforme Web est un système en ligne qui fournit une infrastructure, des services ou des outils permettant à des utilisateurs d'interagir, créer ou consommer du contenu.
Types de plateformes :
Réseaux sociaux :
- Facebook, LinkedIn, Twitter
- Instagram, TikTok
E-commerce :
- Amazon, Shopify
- Marketplaces
Collaboration :
- Notion, Google Workspace
- Slack, Microsoft Teams
Learning (LMS) :
- Udemy, Coursera
- Teachable, Thinkific
SaaS platforms :
- Salesforce, HubSpot
- Zapier, Airtable
Caractéristiques :
- Multi-utilisateurs : Plusieurs utilisateurs simultanés
- Écosystème : Interactions entre utilisateurs
- APIs : Intégrations tierces
- Scalabilité : Croissance supportée
- Effets de réseau : Plus d'utilisateurs = plus de valeur
Platform vs Product :
- Product : Résout un problème (outil)
- Platform : Écosystème complet (marketplace)
Business model :
- Freemium, abonnement
- Commission sur transactions
- Publicité
Les plateformes dominent l'économie digitale GAFAM = platforms