AARRR (Pirate Metrics) est un framework de métriques créé par Dave McClure pour mesurer et optimiser la croissance d'un produit.
Les 5 étapes :
- Acquisition : Comment les utilisateurs vous trouvent
- Activation : Première expérience réussie
- Rétention : Les utilisateurs reviennent-ils ?
- Referral : Recommandent-ils le produit ?
- Revenue : Monétisation
Exemple concret (SaaS) :
- Acquisition : Visite du site (Google, réseaux sociaux)
- Activation : Création compte + setup initial
- Rétention : Connexion hebdomadaire
- Referral : Invitation d'un collègue
- Revenue : Upgrade vers plan payant
Framework essentiel en Growth Hacking et Product Management